Erro na conta ea, diz que o app ta aberto em outro dispositivo

Eu estou com problema no anticheat do fifa 23, aparece falha no processo de update, e no fifa 22 comprado pela steam no eaapp diz que a mesma foi aberto em outro app e nao inicia nunca, estou desistindo desse progrmaa que nao funciona e migrando pra konami