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T3NEBROSO's avatar
T3NEBROSO
Rising Newcomer
27 days ago

Falha na instalação do EA app

Baixei um joga na steam (planta vs zombies garden warfare 2) esse jogo é da EA ent obviamente eu preciso da EA para jogar. Mas infelizmente quando eu vou baixar a EA no meu PC aparece essa seguinte mensagem. Presados membros da EA, por favor podem me ajudar em relação a isso?

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    26 days ago

    Olá T3NEBROSO​ 

    Esse erro pode indicar que o instalador não foi baixado ou executado corretamente. Recomendamos que:

    1. Baixe a versão mais recente do EA App diretamente aqui.
    2. Salve o instalador em uma pasta local (como Área de Trabalho) antes de abrir.
    3. Execute como administrador.
    4. Verifique se o antivírus ou firewall não está bloqueando a instalação.

    Se o problema continuar, entre em contato com o Suporte EA para análise técnica.

  • T3NEBROSO's avatar
    T3NEBROSO
    Rising Newcomer
    15 days ago

    Fiz todas as recomendações e mesmo assim não foi solucionado. Como posso entrar em contato com o suporte da EA? Já mandei email e me recomendaram para eu vim pra cá

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