Fifa 16 sumiu da minha conta
bem, eu tinha meu Fifa 16 no meu xbox, e ele simplesmente sumiu e já entrei em contato e ele não apareceu de forma alguma (o jogo era de código promocional que veio em 2026) e espero que isso seja resolvido.
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EA_EduCommunity Manager
Ola Tyyttgfdsa
Entendo a situação mas sendo direto: quando um jogo “some” da biblioteca, quase nunca é apagado, e sim questão de licença/conta.
No caso do FIFA 16, como foi um código promocional, existem alguns cenários comuns:
- O código foi resgatado em outra conta Xbox
- A licença estava ligada a uma conta que não está ativa no console
- O código era de acesso temporário/bundle promocional
Vale verificar:
- Se você está logado na mesma conta que resgatou o código
- Biblioteca → Jogos completos (não só instalados)
- Histórico de compras/resgates da conta
Se não aparece lá infelizmente, só o suporte Xbox consegue confirmar a licença, e recomendo o contacto com eles diretamente para que verifiquem.
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