Hack

Bom dia, suporte técnico da EA, venho aqui pedir suporte técnico sobre minha conta perdida,  com nome ''[edit: email address removed]'' acontece que, toda vez que entro nela, não consigo, e quando peço pra mudar a senha em ''esqueci a senha'' manda um codigo de verificação pra um email que não é da minha autoria, o que posso fazer?