Olá! ShinookShein
Entendemos a frustração, principalmente quando a conexão funciona normalmente em outros jogos. Uma variação de 14 ms para 1300–1400 ms durante as partidas realmente indica uma instabilidade significativa, mesmo com uma conexão de 700 Mbps.
A velocidade da internet, porém, não é o único fator que determina o ping. Vale testar:
- Reiniciar o router e o PC.
- Confirmar que não existem downloads ou outros dispositivos consumindo a conexão durante as partidas.
- Testar outro cabo Ethernet e outra porta do router, se possível.
- Verificar se o problema também acontece em diferentes horários.
- Se tiver acesso a outra conexão, fazer um teste rápido para comparar o comportamento.
Considere também a abertura de portas no roteador e configuração de NAT
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- PlayStation
UDP: 3074, 3478-3479, 3659, 6000
TCP: 1935, 3478-3480, 3659, 10000-10099, 42127.
- Xbox
UDP: 88, 500, 3074, 3544, 3659, 4500
TCP: 3074, 3659
- EA APP/PC
UDP: 3659, 9000-9999
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124
- PC Steam
UDP: 3659, 9000-9999, 27015, 27031-27036
TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 27015, 27036, 42124
- Verificar o tipo de NAT da rede e, se estiver como Restrita/Moderada, confirmar se é possível utilizar NAT Aberta no router.