Jogo não aparece na biblioteca após realizar o pagamento via pix
Jogo não aparece na biblioteca após realizar o pagamento via pix
Forum Discussion
Fiz a compra de Battlefied 4 e o jogo em questão não aparece na minha biblioteca.
Estou com o mesmo problema, mas no meu caso eu comprei o bundle do The Sims 4, com 3 DLCs: The Sims 4 Gatos e Cães, The Sims 4 Reino da Magia e The Sims 4 Sobrenatural Coleção de Objetos. Consultei o status do meu pedido e está completado, também recebi o e-mail da confirmação do pedido e quando eu entro no jogo base do The Sims 4, em Meus Pacotes, eles aparecem como eu possuindo eles, mas falta fazer download. Saio, entro no aplicativo da EA e nada, se entro nos jogos, parece que eu não comprei. Alguém tem idéia do que pode ter ocorrido ou é bug da Black Friday?
Também estou tendo esse problema. Comprei Simcity, recebi o e-mail e confirmação, mas o jogo não aparece na minha biblioteca.
eu comprei o EAFC24 e tbhm nao aparece na biblioteca
Não sei se foi coincidência, caso tivesse sido um bug por causa da Black Friday, mas eu entrei em contato com a Ajuda da EA e hoje de manhã o problema tinha sido resolvido. Se quem teve esse problema ainda não conseguiu, procure a Ajuda da EA, na página da EA. Já adianto, é meio chato, mas funcionou comigo.
