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LariFGomes's avatar
LariFGomes
Newcomer
14 hours ago

Jogo não carrega

Boa noite, o jogo não carrega, só fica carregando o ícone na página azul e não carrega o jogo! Por favor arrumem, comprei o jogo e tudo mais pq quero jogar!!! Isso aconteceu após a última atualização do The Sims 4.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 hours ago

    Olá! LariFGomes​ 

    Pelo que você descreve, o jogo fica preso na tela de carregamento desde a última atualização. Como primeiro passo, vale testar a opção Reparar do jogo e limpar o cache da EA App.

    Se utiliza mods ou conteúdo personalizado, remova-os temporariamente e teste novamente, pois atualizações podem causar incompatibilidades.

    Também recomendamos testar um save novo para verificar se o problema acontece apenas com esse progresso ou se o jogo não consegue carregar nenhum save.

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