Jogou travou depois de da vitória na WL e a partida deu como perdida pra mim

Boa noite 

tinha ganhado uma partida na WL do dia 19/07 , onde vencia a partida que seria minha quinta , vitória porém o jogo travou e tive q reiniciar o ps5 quando voltei o jogo foi reconhecido como derrota , sendo que ganhei a partida e o jogo travou sozinho , quero minha vitória denovo