Meu Ea app Nao abre desde que o instalei no meu Mac

Olá, 

Instalei o App da Ea desde que o meu Origin pediu e até agora não consigo fazer o mesmo funcionar. 

Eu já desinstalei e reinstalei várias vezes é continua igual. 

Eu faço a instalação normal mais quando peço para abrir o ícone fica pulando e depois de alguns segundo fecha sem me dar nenhum tipo de mensagem. Vou no sistemas para ver se ele está funcionando em plano de fundo e nem aparece como se ele estivesse aberto.

Não seu mais o que fazer. Já tentei limpar os caches e mexi mas permissões de acesso ao disco e ainda não funciona.

Tenho o the sims 4 e várias expansões. Inclusive algumas recém compradas que nem consegui testar ainda. Estou real.ente muito insatisfeita com essa troca para o app Ea. Quando era o Origin não tinha esse problema, mais como agora meu mac é o Catalina vcs me obrigaram a fazer essa troca e nem meus jogos eu não consigo mais acessar. 

Por favor preciso que vcs solucionam isso ou abram uma excesso para que eu continue podendo usar o Origin...

Att,

Natacha