Minha conta não recebe o EA Play mesmo estando conectada com o gamepass premium
Conectei minha conta ea com a do xbox e mesmo tendo o premium no xbox não consigo usar o EA Play
Forum Discussion
1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Ola 6v375ugmclzx
Entendo. Esse problema costuma ser de sincronização de licença entre Xbox e EA Account. Tente o passo a passo abaixo, em ordem:
- Confirme se sua assinatura é Game Pass Ultimate ativa na conta Xbox correta
- Acesse account.ea.com > Conexões e confirme se a conta Xbox vinculada é a mesma do Game Pass
- Desvincule a conta Xbox da EA
- Aguarde pelo menos 1 hora
- Vincule novamente a conta Xbox à EA
- Reinicie o console ou o PC
- Abra o jogo diretamente pelo app Xbox, não pelo EA App
Nos indique se possível se teve sucesso.
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