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EA_Edu
Community Manager
10 days agoPelo que você descreveu, parece haver um problema de sincronização/vínculo da conta EA, não necessariamente do console em si.
Para entender melhor:
- Você está tentando acessar pelo site da EA, Companion/Web App ou EA App?
- Qual plataforma estava vinculado anteriormente?
- Você removeu o vínculo recentemente?
- A mensagem fala que a conta ainda está vinculada ou apenas que houve erro no login?
O que pode ajudar:
- Fazer logout de todos os dispositivos
- Limpar cache/cookies do navegador
- Tentar login em aba anônima
- Verificar se está usando a conta EA correta
- Aguardar um tempo e tentar novamente (às vezes o vínculo demora para atualizar)