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zGrinch00's avatar
zGrinch00
Rising Newcomer
4 days ago

Não consigo desvincular minha conta que nao tenho mais acesso da ea no xbox

Eu estou tentando a dias desvincular minha antiga conta da EA da minha conta xbox mas não consigo uma resposta da EA, essa minha conta foi hackeada então não tenho mais acesso a ela, e queria saber se o suporta da EA conseguiria tirar esse vinculo para mim para que eu possa jogar com a minha nova conta tranquilamente.

2 Replies

  • zGrinch00's avatar
    zGrinch00
    Rising Newcomer
    4 days ago

    esta essa conta aqui, e eu gostaria que fosse solucionado

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    zGrinch00 Para fazer uma alteração de uma conta EA , como por exemplo desvincular,  é necessário ter acesso ao e-mail para comprovar a titularidade da conta. Se você não possui acesso ao e-mail,  será necessário contactar primeiro nosso Suporte da EA , responder algumas perguntas de segurança e assim que o e-mail for alterado para um novo de sua escolha, você pode fazer qualquer modificação de conta. Acesse aqui para falar com nossos consultores.  

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