Forum Discussion

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    14 days ago

    Ola maaaabiii​ Desculpe a resposta tardia espero que entretanto tenha conseguido solucionar.

    No EA App no MacBook, essa mensagem de “servidor encontrou um erro misterioso” normalmente pode estar ligada a problema temporário de autenticação, cache corrompido, DNS/rede ou falha de comunicação entre o app e os servidores EA.

    Como você já tentou os procedimentos básicos, vale ainda testar:

    • Encerrar totalmente o app pelo Monitor de Atividade
    • Limpar cache da EA App
    • Fazer logout/login da conta Apple/Mac se necessário
    • Alterar DNS temporariamente
    • Desativar VPN/proxy
    • Testar outra rede internet
    • Reinstalar completamente a EA App removendo arquivos residuais

    Também ajuda saber:

    • Qual versão do macOS você usa?
    • O erro aparece antes ou depois do login?
    • Outros serviços EA funcionam normalmente pelo navegador? 

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas técnicos & bug

EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.Latest Activity: 2 minutes ago
2,863 Posts