Solved
Forum Discussion
EA_Mari
Community Manager
5 years agoOlá @docgowned , @Raobarbalho & @MSiqueiraTheRock,
Desculpem pela resposta demorada. Conseguiram instalar seus jogos ou ainda precisam de ajuda?
- 5 years ago
Oi, Mari. Estou com o mesmo problema. Assinatura pelo Xbox Game Pass, EA Desktop já foi desinstalado e reinstalado pelo próprio app do Xbox, já reiniciei o PC ao fim da instalação, já tentei iniciar como administrador, também já coloquei o Controle de Conta de Usuário pra parte mais inferior, mas permanece o erro: "Houve um problema com o seu download. Algo deu errado com o seu download. Aguarde alguns minutos e tente novamente."
- aprade5 years agoHero+@F77LIPE Você já tentou limpar o cache do EA Desktop?
https://help.ea.com/br/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/- 4 years ago@aprade limpar o cache não me ajudou
- 4 years ago@EA_Mari ajuda por favor
- EA_Mari4 years ago
Community Manager
@GlitzyAgenda521 Por favor não faça spam aqui no AHQ. Somos um forum de ajuda de jogador pra jogador e nem sempre podemos responder a todos imediatamente. Se o seu problema demanda atenção imediata, contate os nossos canais ao vivo (fone ou chat) de acordo com instruções deste tópico aqui: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159
Isso tendo sido dito, veja a minha resposta acima e se a sugestão apresentada ajuda a resolver o problema de instalação.- 4 years ago@EA_Mari não fiz spam só respondi pessoas diferentes não vi que ficava tudo junto no final, e sim até que enfim resolveu. Botei o apex pra baixar, cancelei e meu fifa está baixando normalmente agora
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Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,836 PostsLatest Activity: 9 days ago
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