Forum Discussion

F77LIPE's avatar
F77LIPE
5 years ago

Oi, Mari. Estou com o mesmo problema. Assinatura pelo Xbox Game Pass, EA Desktop já foi desinstalado e reinstalado pelo próprio app do Xbox, já reiniciei o PC ao fim da instalação, já tentei iniciar como administrador, também já coloquei o Controle de Conta de Usuário pra parte mais inferior, mas permanece o erro: "Houve um problema com o seu download. Algo deu errado com o seu download. Aguarde alguns minutos e tente novamente."

  • ojaum's avatar
    ojaum
    4 years ago

    Estou com o mesmo problema também, já fiz de tudo, limpei o cache, reinstalei, troquei de pasta, abri como administrador e nada adiantou. 

    • EA_Mari's avatar
      EA_Mari
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      4 years ago
      @ojaum Tente instalar um jogo gratuito como Apex, quando o download iniciar pode cancelar e em seguida tentar instalar o jogo desejado. Nos avise se isso resolve o problema.
      • kaazami99's avatar
        kaazami99
        4 years ago

        Estava com o mesmo problema, essa solução isso funcionou 100%, havia tentado de tudo:
        - limpar cache;

        - colocar o UAC no mínimo;

        - alterar o local de instalação;

        - executar como administrador;

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