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spartacuskt's avatar
spartacuskt
Seasoned Newcomer
2 months ago

Nao consigo baixar jogos e o app da EA trava e nao volta a responder

Adquiri o jogo Battlefield 1 na EA e nao consigo baixa-lo. Quando coloco para baixar, fica travado em 2% e sem progresso, logo depois de muito tempo esperando sair dos 2%, tento cancelar para começar...
problemas técnicos
EA_Bia's avatar
EA_Bia
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2 months ago

Ola spartacuskt​ Para evitar que a segurança do Windows possa estar bloqueando o download, tente por favor colocar o EA App para executar como administrador, desative o firewal e anti virus temporariamente e adicione o EA Desktop.exe (normalmente em C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop) e Battlefield1.exe ( normalmente em C:\Arquivos de Programas\Electronic Arts\ nas pastas controladas.

  • spartacuskt's avatar
    spartacuskt
    Seasoned Newcomer
    2 months ago

    Executei a soluçao sugerida, porem sem sucesso. O EA app sequer abre e quando abre, trava totalmente, inclusive faz o windows 11 travar.

    • EA_Bia's avatar
      EA_Bia
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 months ago

      spartacuskt​ Poderia por gentileza anexar um Dxdiag do seu PC? Com ele podemos tentar descobrir quais erros estão acontecendo no sistema.

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