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polga_tg's avatar
polga_tg
Newcomer
2 months ago

Os jogos não instalam

Aopa, td bom?? Não estou conseguindo baixar jogos no ea app. Os jogos so ficam preparando e para nos 2%. Já desinstalei o app, limpei o cache, mas continua o msm problema.

3 Replies

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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    18 days ago

    [Tópico encerrado pela administração por falta de retorno]

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    2 months ago

    Ola polga_tg​ 

    Vamos tentar mais algumas alternativas:

    1. Execute o EA App como administrador
      • Clique com o botão direito no ícone do app e selecione "Executar como administrador".
    2. Altere o local de instalação dos jogos
      • Vá nas configurações do EA App e defina uma nova pasta de instalação, preferencialmente em outro disco (se possível).
    3. Desative temporariamente antivírus ou firewall
      • Às vezes eles bloqueiam a instalação de arquivos.
    4. Verifique o espaço livre no disco
      • Mesmo que pareça suficiente, o EA App precisa de espaço extra para preparar e instalar.
    5. Tente mudar de rede
      • Se puder, teste usar uma conexão 4G ou outra rede Wi-Fi só para ver se o download inicia.
    6. Tente um  Clean boot, esta é uma forma de executar o windows com um numero minimo de aplicativos e processos e permite identificar se algo possa estar a criar um conflito. 

     

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