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Nicolascastrocas's avatar
21 days ago

paguei 1 mes pela steam vinculada a conta eaplay e n reconhece

ola boa noite, fiz o pagamento de 1 mes da ea play pela steam que esta vinculada a minha conta, e a eaplay n reconhece o meu plano!

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    21 days ago

    Ola Nicolascastrocas​

    Pergunto se a compra do serviço ficou corretamente finalizada?, poderá verificar isso no seu histórico de pedidos do Steam. 

    Recomendo também que você:

    1. Verifique se sua conta Steam está corretamente vinculada à conta EA. Você pode fazer isso acessando ea.com > Conta EA > Conexões.
    2. Feche completamente o EA App e o Steam (inclusive pelo Gerenciador de Tarefas) e reinicie o computador.
    3. Sugiro também que de uma lida no seguinte artigo para perceber todos os detalhes sobre o EA Play via Steam. 

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