Forum Discussion

Nicolascastrocas's avatar
Nicolascastrocas
Newcomer
2 months ago

paguei 1 mes pela steam vinculada a conta eaplay e n reconhece

ola boa noite, fiz o pagamento de 1 mes da ea play pela steam que esta vinculada a minha conta, e a eaplay n reconhece o meu plano!
EA_Edu's avatar
EA_Edu
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 months ago

Ola Nicolascastrocas​ , 

Pergunto se a compra do serviço ficou corretamente finalizada?, poderá verificar isso no seu histórico de pedidos do Steam. 

Recomendo também que você:

  1. Verifique se sua conta Steam está corretamente vinculada à conta EA. Você pode fazer isso acessando ea.com > Conta EA > Conexões.
  2. Feche completamente o EA App e o Steam (inclusive pelo Gerenciador de Tarefas) e reinicie o computador.
  3. Sugiro também que de uma lida no seguinte artigo para perceber todos os detalhes sobre o EA Play via Steam. 

About EA app Problemas técnicos & bug

Está tendo problemas com o EA App? Junte-se a nós para relatar erros e encontrar ajuda com downloads, DLCs, compras e erros de login.1,747 PostsLatest Activity: 14 minutes ago