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1ivtnl10353i's avatar
1ivtnl10353i
Newcomer
1 day ago

Problema de atualização

Comprei a Loja: Salto no Shopping Pôr do Sol. Durante a construção atualizei o jogo. Recebi a notificação de que a loja estava pronta, mas ela permaneceu em construção. Não aparece contador, botão para concluir ou qualquer interação ao tocar nela. O jogo bloqueia novas construções informando que a Loja: Salto ainda está em construção. Já restaurei o save da nuvem e o problema continua.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 hours ago

    Ola 1ivtnl10353i​ 

    Para ajudar a identificar melhor:

    • Em qual jogo isso aconteceu exatamente?
    • Em que plataforma você joga ?
    • O problema começou imediatamente após atualizar o jogo?

    Como você já restaurou o save da nuvem e o problema persiste, isso faz parecer que o estado incorreto foi sincronizado e guardado na própria conta, não apenas no dispositivo. 

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