Problema para vincular conta EA na PSN

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Que bom que mencionou esse problema e que resolveram pelo suporte. Estou a 30 minutos tentando resolver que nem você.

vou chamar eles no chat.

Olá @EA_Edu !

Tentei abrir o chat e agora deu certo! 

Falei com o atendente e ele conseguiu desvincular a conta "desconhecida" e com isso consegui vincular a conta EA correta na PSN.

Acho que só por lá conseguem resolver mesmo.

De qq forma agradeço sua ajuda também por ter indicado o caminho certo pra resolver o problema.

Obrigado!

@pe_m_vieira, esta me parecendo algum bloqueio de segurança do site, pode tenter por favor por outro pc/dispositivo a ver se vai ?

Olá @EA_Edu , obrigado pelo envio do link.

Quando preencho meu nome e assunto pra iniciar o chat aparece a seguinte mensagem: 

Olá @EA_Edu! Agradeço pelo retorno.

Já tentei redefinir a senha e não deu certo.

A conta foi criada ontem mesmo inclusive, é recente.

E já quando fui vincular com a conta PSN apareceu essa mensagem que já tem outra conta vinculada a qual desconheço.

Como faço para receber mais detalhes sobre esse problema e contactar o suporte pra verificarem meu caso em particular?

Obrigado!

Olá @pe_m_vieira, quando aparece essa informação de "disabled" no email significa que ou a conta foi deletada ou desativada, pode tentar redefinir a sua senha existe a possibilidade em certos casos de voltar a ativar a mesma. Se ainda assim não conseguir e necessitar de mais informações e ajuda deve contactar o nosso suporte para que possam verificar o seu caso particular.