Problemas com EA APP

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olá @EA_Edu !! perdão pela demora de uma resposta.

não tenho certeza sobre códigos, só a mensagem parecida com as das outras pessoas que responderam esse tópico, dizendo que o app "travou inesperadamente". meu problema está sendo igual o de todos.

mas pelo o que eu consegui entender, teve um problema no servidor da EA, então não há nada exatamente que eu possa fazer, certo? ☹️ tenho medo de desinstalar o aplicativo e perder tudo que eu tenho salvo

@KittyCatsMeow127 Compreendo a frustração infelizmente o The sims 4 não tem realmente save na cloud, se certifique que quando quer desinstalar o jogo guarda os saves em uma pasta ou dispositivo distinto, de qualquer forma procure no seu pc na pasta EA  se os mesmo continuam la pois nem sempre o desinstalar remove os saves. Esperemos que assim seja no seu caso. 

@carla6vieira também acho! antes, quando ainda era pela origin, dava pra jogar the sims offline. 😞

EXATAMENTE! 

A gente fica sem poder acessar os jogos que compramos por causa de instabilidade.

Enfim, aqui acabou de voltar ao normal, vou rebaixar o jogo e chorar pelos saves perdidos. ;--;

Mano, eu acho que o sistema da ea caiu por causa dessa promocao, mt gnt comprando e talz, na teoria eles vao ver essas reclamações e resolver espero eu em uma semana