Problemas fc points

Ola AysterVictor​ Se você comprou o jogo na pré venda, normalmente os pontos são enviados ao abrir o jogo, depois  Outubro e  Novembro, o útlimo envio.
Importante lembrar, que para receber o FC Points é necessário fazer o login no Ultimate Team pelo console ou PC. 

Não é possível recebe-los através do web app/companion

Se estiver com dúvida sobre conteúdos de sua conta, será necessário entrar em contato diretamente como Suporte da EA

Então, eu estou com o Caso nº 231951439, ABERTO A 3 DIAS SEM SOLUÇÂO, eles apenas me responderam que eu nao sou qualificado pro benefio da edição Ultimate sem nem investigar o acontecido, por que se tivessem investigado viriam que eu recebi o bonus do 2 primeiros meses mas não recebi o 3 mes, e assim que respondi eles por mais ajuda, simplesmente não me responderam mais. Eu so queria uma solução e uma resposta adequada para o meu caso.

Ola SergioRamoss93​ Tudo bem? Você esta se referindo ao PC Points? Você chegou a entrar no Ultimate Team através do PC? É necessário logar no jogo UT para receber todos os pontos que possam estar pendentes.

Olá isso ao PC Ppoints, eu entrei no Ultimate Team e mesmo assim não caiu como pendente, os dois primeiros meses os Points caiu normalmente somente esse ultimo mês nao caiu