Problemas na verificação de idade

Olá, equipe de suporte. Estou enfrentando três problemas interligados na minha Conta EA vinculada ao FC Mobile no Android:

1. Erro na Verificação de Idade e Data de Nascimento: A data de nascimento cadastrada na minha conta está incorreta (01/01/1986) e o site não permite que eu faça a alteração. Por conta dessa divergência, toda tentativa de fazer a verificação de idade no jogo resulta em erro e não conclui.

2. Bloqueio no Resgate de Códigos: Não consigo resgatar códigos promocionais no site oficial do FC Mobile devido à falha na verificação de idade da conta.

3. Falha na Vinculação da Conta EA: O sistema informa que minha Conta EA já está vinculada ao jogo, mas quando tento acessá-la ou vinculá-la em serviços externos da EA, o acesso falha ou não reconhece o vínculo.

Gostaria de solicitar ajuda para corrigir os dados de nascimento/verificação de idade da conta (tenho documento para comprovar, se necessário) e normalizar o vínculo para que eu possa resgatar meus códigos normalmente. Obrigado.