Forum Discussion

JesuSZ_2's avatar
JesuSZ_2
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5 years ago

Re: Não consigo Reinstalar o EA Desktop, instalador diz que ele já está instalado

Cara, eu consegui resolver o problema usando a solução de problemas de instalação e desinstalação de programas do windows.

Nesse link você pode ler direitinho o que ele é e também baixar o programa: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/corrigir-problemas-que-impedem-que-programas-sejam-instalados-ou-removidos-cca7d1b6-65a9-3d98-426b-e9f927e1eb4d 

Ele vai listar os programas e o EA desktop vai estar lá. Eu estava com exatamente o mesmo problema que o seu e funcionou. Espero que funcione pra você e pra todo mundo com esse problema!

18 Replies

  • gbrlSena's avatar
    gbrlSena
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    5 years ago

    OBRIGADO!!!!

    Sigam essa dica ai galera que funciona 100%

    O meu já n tinha nem atalho pra usar o REVO, porém isso tava na lista de aplicativos. 

  • reibotinha's avatar
    reibotinha
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    4 years ago

    Eu fico impressionado como essa comunidade consegue se ajudar. Consegui resolver o problema do meu EA Desktop, obrigado por compartilhar essa solução com a gente. Stay safe <3

  • 1gxbriel's avatar
    1gxbriel
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    4 years ago

    OBRIGADO KRL MUITO OBGRIGADO FUNCIONA MESMO

  • spormigas's avatar
    spormigas
    Not applicable
    4 years ago

    MUITO OBRIGADOOOOOOO, isto estva a matar-me por dentro e graças a ti consegui, mil obrigados

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    4 years ago
    @spormigas Obrigada por confirmar que uma das soluções te ajudou.

    Bons jogos e Próspero Ano Novo 🥂!
  • ptesco's avatar
    ptesco
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    4 years ago

    Tu me salvou, estava com esses problema há meses, pra todos que tem problemas parecidos, confia.

  • Sidrim_Sidrim's avatar
    Sidrim_Sidrim
    Not applicable
    4 years ago

    Por gentileza, alguém me ajuda com esse app...
    Já tentei de tudo, remover com o revo uninstaler, instalar pelo arquivo msi, abrir direto do app do xbox game pass, executar como administrador, alterar o local da pasta na instalação do app tradicional. Nada, absolutamente nada faz esse aplicativo funcionar.

    O aplicativo abria via xbox game pass, de um dia para o outro, ele parou de funcionar e começou a apresentar um erro que corresponde a não instalação do ea desktop. 
    Mesmo já estando intalado. Desinstalei, e quando fui instalar novamente, o programa informava que já estava instalado. 
    Fiz diversos processos listados aqui no forum. Mas nenhum deles surtiu efeito permanente. 
    Em alguns momentos, após diversas intalações, desinstalações e reinicializações do computador, ao tentar abrir o app pelo atalho, ele informava que o programa havia travado e perguntava se eu queria reabrir. Ao clicar em sim, ele abri o programa normalmente, mas somente desta vez. Ao fechar, o problema voltava. 
    Percebi também que, curiosamente em outro usuário, o programa abre normalmente. 

    Este programa no meu usuário, abre e fecha rapidamente. No gerenciador de tarefas, é possível ver o app ea abrir e fechar em questão de segundos. 
    Me chamou a atenção o fato de em outro usuário ele abrir. 
    Já fui atrás da pasta eletronic arts no meu usuário e deletei ela. Reiniciei o pc e reinstalei via arquivo msi (pois pelo programa normal, não funciona) e nada... a mesma coisa acontece. 
    Estou desesperado sem saber o que fazer. 
    Se alguem tiver uma luz e já testou tudo o que está informando neste tópico e descobriu alguma outra forma de fazer funcionar. Por favor. Me ajude

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @Sidrim_Sidrim Se o app funciona sem problemas em outro usuário, você mesmo já descobriu a origem do problema: permissão. Veja se o EA Desktop está adicionado nas permissões do seu firewall e se o problema persistir, aconselho que crie uma nova conta de administrador no seu Windows e utilize a nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
  • Kiradeath0's avatar
    Kiradeath0
    Not applicable
    2 years ago
    @JesuSZ_2 deucerto , o meu nem tinha mais nada pra desistalar o erro saiu pois estava listado nesse programa tmj
  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Este tópico é antigo e será fechado para evitar necropostagem. Se você ainda estiver enfrentando problemas semelhantes ou tiver outras dúvidas, crie um novo tópico. Por favor, inclua detalhes como a plataforma que está utilizando e uma descrição do problema para que possamos ajudar da melhor forma possível.

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