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Futderua21's avatar
Futderua21
Newcomer
17 days ago
Solved

Sobre o aviso de desconexão na minha conta fc26 ultimate team

Foi uma queda de energia no meu bairro que forçou minha desconexão no meio da partida!

problemas técnicos
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    16 days ago

    Olá! Futderua21​ 

    Entendemos a situação.

    Se a desconexão ocorreu devido a uma queda de energia, infelizmente não é possível revisar ou remover automaticamente eventuais impactos causados por esse tipo de interrupção pelo fórum.

    Você recebeu alguma restrição ou acredite que houve um impacto indevido na sua conta em decorrência dessa desconexão?

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    16 days ago

    Olá! Futderua21​ 

    Entendemos a situação.

    Se a desconexão ocorreu devido a uma queda de energia, infelizmente não é possível revisar ou remover automaticamente eventuais impactos causados por esse tipo de interrupção pelo fórum.

    Você recebeu alguma restrição ou acredite que houve um impacto indevido na sua conta em decorrência dessa desconexão?

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    10 days ago

    Futderua21​ Chegou confirmar se teve alguma sanção devido a esse evento de falha de energia? Ficou esclarecido com a informação que passei anteriormente?

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