sobre o need for speed heat

quando vou iniciar a sessão ele fecha na hora, questão de 5 segundos, dps que ele fecha aparece uma barra de carregamento da EA que tbm fecha em segundos, dps que a barra de carregaento fecha abre uma falando que "

The app crashed unexpectedly

We ran into a problem, but a quick restart should fix it.

e em segundos fecha também. 

Quando eu entro no app da EA ele abre aparece pra min conectar a minha conta, quando eu penso em começar a colocar os dados ela fecha,  tudo abre e fecha em questao de 10 segundos