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pacotaooo's avatar
pacotaooo
Newcomer
1 month ago
Solved

TIVE A CONTA EA INVADIDA

No dia 14 entraram no meu email acessaram minha conta da Ea e trocaram o email de acesso da conta, não estou tendo retorno do suporte de vocês e preciso com urgência do apoio. ele mudou o email prin...
problemas técnicos
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    1 month ago

    Ola pacotaooo​ , 

    Espero que entretanto a tenha conseguido solucionar. Neste caso, se acredita que a conte teve algum acesso indevido e foi alterado o email deve falar com o nosso suporte para que possam ajudar a assegurar a conta e retroceder qualquer alteração feita. Pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo chat. para que o suporte seja mas rápido e eficaz :

    1. Clique em “Contato” no rodapé da página.   
    2. Preencha seus dados.   
    3. Escolha a opção “Bate-papo”.   
rogercorrente's avatar
rogercorrente
Newcomer
24 days ago

Ola,

Passei por esse mesmo problema com a conta invadida e trocaram o e-mail da conta, como tenho a Playstation vinculada consegui trocar a senha, indo em esqueci a senha, usar o id da conta e fazer a alteração pelo PlayStation, abrindo o jogo bf6, com a senha consegui entrar na conta e alterar o email e recuperar minha conta. Espero poder ajudar porque o suporte da ea não fez nada para solucionar o problema.

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