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jzinnXL061's avatar
jzinnXL061
Rising Newcomer
1 month ago

EA nao reconhece jogo comprado pela Steam

JA FIZ DE TUDO INCLUSIVE OQ ME PEDIRAM ANTERIORMENTE, JOGO COMPRDO PELA STEA.

COMPREI SABADO ATE HOJE NAO ABRIU

 

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Ola ​ jzinnXL061​ 

    o erro “Acesso negado – o download deste título pode já ter sido feito por outra pessoa que possui o jogo”geralmente acontece quando a conta Steam está vinculada a uma conta EA diferente da que está logada no EA App.

    Mesmo que você esteja logado na Steam correta, o EA FC 26 só funciona se a Steam estiver ligada à mesma conta EA que está aberta no aplicativo.

    Tente este procedimento completo:

    1. Feche Steam e EA App.
    2. Abra o navegador e entre em account.ea.com.
    3. Vá em Conexões e verifique se Steam está vinculada à conta EA que você está usando.

    Se não estiver, o jogo está tentando abrir com outra conta EA que já foi vinculada antes.

    Depois faça:

    • Abra Steam como administrador
    • Inicie EA FC 26 pela Steam, não pelo EA App
    • O EA App deve abrir automaticamente e validar a licença

    Se ainda aparecer esse erro, pode ser que:

    • O PC já tenha sido usado com outra conta EA vinculada à sua Steam
    • A Steam esteja ligada a uma conta EA antiga

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