Tive minha conta invadida, trocaram o e-mail e fui banido.

Minha conta foi invadida em julho alteraram email e, por isso, foi banida.

Quando tento desbaninento, até consigo mas ela é banida novamente 1 minuto depois.

Não consigo suporte em tempo real por ter banimento ativo.

Não consigo mudar o e-mail por não ter acesso ao e-mail do invasor.

Mando email pra EA descrevendo no texto para não entrar em contato com o e-mail cadastrado, mas com o meu, porém, nunca tive retorno. Imagino que o sistema esteja contatando o invasor.

Preciso que alguém da EA, UMA PESSOA, me ajuda. Já estou nessa luta há 3 meses, me sentindo negligenciado como consumidor e meu email foi invadido após me tornar usuário da EA. Caso não consigam resolver, penso em tomar atitudes jurídicas.

Só quero me desbanir e alterar novamente o meu email, só isso.