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erick_greta's avatar
erick_greta
Rising Newcomer
6 days ago

To a 5 dias sem conseguir jogar o Battlefield 6

To a 5 dias sem conseguir jogar Battlefield 6, diz que é (falha de conexão). A internet é a cabo e está muito boa, 300 reais no jogo e acontece isso

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 days ago

    Ola erick_greta​ Entendo a frustração. Vamos focar no que pode estar causando essa falha de conexão no Battlefield 6:

    Verifique se o problema é geral ou só na sua conta

    • Outros jogos online funcionam normalmente?
    • Se possível, teste outra conta no mesmo console/PC para ver se conecta.

    Reinicie completamente a conexão

    • Desligue modem e roteador da tomada por 5 minutos.
    • Ligue primeiro o modem, depois o roteador.
    • No console/PC, teste novamente.

    Limpeza de cache
    No PS5:

    • Desligue completamente.
    • Segure o botão de ligar até ouvir o segundo bip.
    • Entre em “Limpar cache e reconstruir banco de dados” → escolha “Limpar cache”.

    No PC:

    • Feche EA App.
    • Vá em Ajuda → Recuperação do App → Limpar cache.

    Verifique NAT
    Se o NAT estiver restrito ou moderado, pode causar falha de conexão. Ideal é NAT Aberto.
    Se estiver fechado:

    • Ative UPnP no roteador.
    • Ou solicite IP público ao provedor (caso esteja sob CGNAT).

    DNS manual (teste)
    Configure DNS manual:
    Primário: 8.8.8.8
    Secundário: 8.8.4.4

    Verifique outra conexão Dados moves partilhados por exemplo.

    Nos indique se conseguir solucionar.

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