Um email desconhecido esta vinculado ao meu xbox como minha conta ea

Quando eu tento baixar um jogo da ea pelo gamepass do xbox,aparece a tela de verificacao de conta,porem o email que aparece la e algo como "[edit: email address removed]" porem eu nunca vi esse email na minha vida,e para conectar outra conta da ea ao meu xbox seria necessario desvincular essa conta,o que e impossivel pois nao tenho acesso a ela.Preciso de ajuda para desvincular.