Добрый день. Забанили ea account, якобы за взлом, сделал все по инструкции как писала поддержка. Но уже 2 недели они мне пишут про какой то live chat которого нет не у кого, открывал и с инкогнито и кэш чистил, все до одного места. Купил игру, поиграть не могу, а все потому что зашел с vpn!
Как решить данную проблему если поддержка отвечает скриптами тупыми?
Кроме техподдержки никто не поможет. Если они отказывают, то только новый аккаунт.
Лив чат спокойно работает. Ну может в праздники там не будет никого.
https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/
https://help.ea.com/en/solutions/?product=origin&topic=login-ea-account&category=manage-my-account&subcategory=cant-log-in
У меня нет данной кнопки))
у меня email us только есть и все)
Значит на праздники все ушли.
Значит чтобы поиграть в отпуск, мне новый акк делать?
Да. И покупать игры без впн.
По той ссылке у меня так же email us, другого варианта не выбрать, как у них в руководстве, я не кретин. Я нашел еще похожие темы, что люди находят и нужны танцы с бубном чтобы она появилась.
Вот я сам только что перешёл по своей ссылке и у меня есть чат. Утром тоже переходил и чат был.
В итоге мои темы закрывают в чате сразу. Что делать? Кто поможет? Как решить проблему данную?
По почте пишут пришлите данные аккаунта и откройте чат с поддержкой. Так и делаю, закрывают темы.
Хотя поддержка пишет, если я восстановил доступ к аккаунту и поставил двухфакторную аутентификацию, то могут разбанить.
