Forum Discussion

fufloooo's avatar
fufloooo
4 years ago
Solved

Бесконечная подготовка: Расчёт времени. Battlefeild 2042.

Добрый день!

Использую клиент EA app.

Столкнулся с проблемой во время скачивания Battlefeild 2042. Процесс загрузки не начинается(см. скриншот).

С другими играми такой проблемы нет.

Кэш чистил, клиент переустанавливал, Windows обновлял, брандмауэр отключал, ничего из этого не помогло.

Буду очень благодарен, если кто-нибудь поможет с проблемой..

технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago

    @fufloooo Если не поможет vpn, обратитесь в тех. поддержку как вам советовали выше. Телефон поддержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат.

15 Replies

  • fufloooo's avatar
    fufloooo
    4 years ago

    Origin потребовал код верификации, отправленный на почту, а доступа к ней у меня нет. EA app позволяет авторизоваться через Steam или Xbox, поэтому пользуюсь именно EA App

  • fufloooo's avatar
    fufloooo
    4 years ago
    @fufloooo Пробовал чистую переустановку драйверов и переустановку Windows. Эти способы тоже не помогли
  • fufloooo's avatar
    fufloooo
    4 years ago
    @Aledreon Пробовал один раз, используя ip Франкфурта. Но тоже безрезультатно.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago
    @fufloooo Программы какие нибудь установлены на компьютер по типу Тотал Коммандер или софт влияющий на работу компьютера?
  • fufloooo's avatar
    fufloooo
    4 years ago
    @Aledreon На данный момент винда чистая, сразу после переустановки пытался скачать, но не вышло
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @fufloooo здравствуйте. Думаю, вы это уже пробовали, но всё же: в режиме чистой загрузки ОС проблема остаётся?
    По поводу кода - вам следует обратиться в техподдержку. Предоставьте как можно больше данных и вам должны без проблем помочь

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,690 PostsLatest Activity: 3 days ago