Forum Discussion

fufloooo's avatar
fufloooo
4 years ago
Solved

Бесконечная подготовка: Расчёт времени. Battlefeild 2042.

Добрый день!

Использую клиент EA app.

Столкнулся с проблемой во время скачивания Battlefeild 2042. Процесс загрузки не начинается(см. скриншот).

С другими играми такой проблемы нет.

Кэш чистил, клиент переустанавливал, Windows обновлял, брандмауэр отключал, ничего из этого не помогло.

Буду очень благодарен, если кто-нибудь поможет с проблемой..

технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago

    @fufloooo Если не поможет vpn, обратитесь в тех. поддержку как вам советовали выше. Телефон поддержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат.

15 Replies

Show More
  • Jaikeu's avatar
    Jaikeu
    Hero+
    4 years ago
    @fufloooo здравствуйте. Попробуйте следующее:
    Откройте Диспетчер задач (ctrl+shift+esc).
    Откройте вкладку Подробности.
    Убедитесь, что в списке нет процесса EABackgroundService.exe. Если он есть - закройте его.
    Дальше идём по пути C:\ProgramData\EA Desktop. Удаляем все папки/файлы кроме Logs. После этого запускаем клиент и пробуем скачать игру
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    4 years ago

    @fufloooo Если не поможет vpn, обратитесь в тех. поддержку как вам советовали выше. Телефон поддержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,735 PostsLatest Activity: 2 hours ago