Solved
здравствуйте
Вчера обновляла игру The Sims 4, загрузка дошла до подсчета времени и EA app самопроизвольно закрылся, при повторном входе в него всё зависло вместе с ноутбуком, а через несколько минут ноутбук начал перезагружаться, поcле перезагрузки пробовала заходить в EA app снова, но загрузка игры стоит так же на подсчете времени и все сразу же зависает и перезагружается. Отменить загрузку или поставить на паузу не получается, переустановка EA app не помогла.
- @EA_Yafo Здравствуйте! Проблема была в жестком диске, это из-за него не могла обновиться игра. Жесткий диск поменяла и проблема решилась
