Forum Discussion

murzabekd's avatar
2 years ago
Solved

Как выйти со всех устройств

Кто то заходит в мою учетную запись и играет. Тратит пойнтсы, кристаллы. Продает и покупает. Хочу от него избавиться, но не знаю как

  • @murzabekd Смените пароль в аккаунте гугл, если играете с андроида. Поставьте двухэтапную аутентификацию.
    Как я понял, тратят у вас поинты и кристаллы в игре FC Mobile.

3 Replies

  • @murzabekd Смените пароль в аккаунте гугл, если играете с андроида. Поставьте двухэтапную аутентификацию.
    Как я понял, тратят у вас поинты и кристаллы в игре FC Mobile.
  • Пробовал, не получается. Я захожу и с андроида и с айос

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Добрый день @murzabekd 

    Если вы считаете, что кто-то взломал вашу мобильную игру EA, первое, что вам нужно сделать, — это обновить учетную запись, к которой она привязана (на Facebook, Google Play или в вашем Apple ID).

    Когда вы подключаете свою мобильную учетную запись к учетной записи Facebook, Google Play или Game Center, ваша информация для входа из подключенных учетных записей никогда не попадает на наши серверы. Ваши учетные данные для входа никому не видны, в том числе никому в EA.  Если ваша игра не привязана к учетной записи, ваш прогресс сохраняется на вашем мобильном устройстве. Если что-то пропало или было изменено, значит, кто-то другой получил доступ к устройству, на котором вы играете. Убедитесь, что вы единственный, кто имеет доступ к вашему устройству, заблокировав экран с помощью PIN-кода, отпечатка пальца или системы распознавания лиц.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,590 PostsLatest Activity: 3 days ago