Forum Discussion

kd4nv's avatar
3 years ago

Как долго будут восстанавливаться пропавшие игры?

Несколько месяцев не заходил в Origin. Теперь, Ориджин не работает, а вместо него - EA Play.

Вот только никаких игр теперь там нет. Как это понимать? Кто вернет деньги за купленные игры?!

Это временно? И если это так, то сколько времени займет?

5 Replies

  • @kd4nv здравствуйте. Вы пробовали чистить кэш клиента? В техподдержку обращались?
  • Кэш почистил.

    В поддержку не писал ибо это абсурд - писать об играх, которые я купил и которые должны были перенестись из одного аккаунта в другой.

  • @kd4nv 

    Деньги никто не вернёт. Нужно самому действовать, для начала хотя бы через ТП. А то так и придётся без игр сидеть.


  • @kd4nv  написал (-а):

    должны были перенестись из одного аккаунта в другой.


    Игры не переносятся на другой аккаунт. В ЕА Апп должен быть тот же аккаунт, что и был Ориджин.

  • EA_Montimer's avatar
    EA_Montimer
    Legend
    3 years ago

    Здравствуйте @kd4nv 

    Первым делом, пожалуйста, убедитесь, что вы заходите на верную учетную запись EA. Если вы совершали покупки на учетной записи EA вы можете проверить вашу историю заказов в настройках учетной записи. Если история заказов пустая, то скорее всего вы зашли на неверную учетную запись EA.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,590 PostsLatest Activity: 3 days ago