Forum Discussion

Vikare_90's avatar
Vikare_90
3 years ago
Solved

Как отвязать учетную запись PSN от неактивной учетной записи EA

У меня есть учетная запись EA, в которую я вошел сейчас. При попытке привязать к этой учетной записи мою учетную запись PSN я получаю сообщение о том, что она уже привязана к некоей учетной записи с электронной почтой f7***@disabled.ea.com. Что это за почта, и почему моя учетная запись привязана к такому аккаунту? Я точно не привязывал свою учетную запись PSN к таким учетным записям EA.

При попытке войти в учетную запись через PSN, я получаю запрос на сброс пароля. При этом сайт просит сбросить пароль моей рабочей учетной записи. Однако после этого я снова захожу через PSN, и он снова просит меня сбросить пароль.

Что это за учетная запись, приведенная на прикрепленной картинке, и можете ли вы отключить от нее мою учетную запись PSN?

технические неполадки

3 Replies

  • ss-marran's avatar
    ss-marran
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @Vikare_90 , если у Вас до этого не было создано учётной записи PSN, но при этом свойства какой-либо игры требовали синхронизацию с данным сервисом (стороннее соглашение), то при нажатии соответствующего пункта, вероятно, почта с акком были сгенерированы автоматически. И да, Вам нужно писать в поддержку.
  • Vikare_90's avatar
    Vikare_90
    3 years ago
    @ss-marran ну я создал тикет примерно в то же время, как здесь написал впервые, жду, что ответят.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,510 PostsLatest Activity: 2 hours ago