Мне на электронку пришло данное письмо-это перевод с Английского языка.
Привет! Спасибо, что обратились в службу поддержки EA. Меня зовут Амит, и я помогу вам сегодня. В ходе расследования мы обнаружили, что ваш аккаунт был взломан. Пожалуйста, не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы решить вашу проблему. Хочу сообщить вам, что существует очень мало проблем, которые нельзя решить по электронной почте. В целях безопасности мы просим вас обратиться в нашу службу поддержки, чтобы защитить ваш аккаунт. Наша преданная своему делу команда полностью готова помочь вам защитить ваш аккаунт и снять любые наложенные ограничения. Обратите внимание, что в соответствии с протоколами безопасности мы не можем оказать помощь по электронной почте. Надеюсь, такой геймер, как вы, понимает, насколько важна безопасность аккаунта! Вот шаги, как связаться с нашей службой поддержки в реальном времени: Перейдите по ссылке ниже: https://help.ea.com/en/help-contact-us/?product=ea-account&category=manage-my-account&topic=resecure-hacked-account https://help.ea.com/help-contact-us/?product=ea-account&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subCategory=hacked-account Примечание: при нажатии на ссылку вы увидите два варианта: «Продолжить без входа» и «Войти». Если вы не можете войти, выберите «Продолжить без входа», и вы сможете без проблем связаться с нашим консультантом службы поддержки в реальном времени. Если вы не можете найти опцию чата, скопируйте предоставленную ссылку и откройте ее в режиме инкогнито или перейдите в другой браузер. Сделав это, вы сможете получить доступ к отсутствующей опции чата. Я ценю ваше терпение и понимание в этом вопросе. Если вам нужна дополнительная информация, ознакомьтесь с этими ресурсами: https://help.ea.com/help-home/
Перехожу по ссылкам и первая это их рекомендации, а во второй есть чат только тогда когда я не авторезируюсь. Если я не авторезируюсь и нежимаю на чат то приходится создавать новую заявку. Только что новую заявку закрыли а на старой заявке на которую мне пришло письмо со ссылками стоит "ОЖИДАНИЕ ИГРОКА". Подскажите, что мне делать?
