Forum Discussion

6d2c273ed64485b's avatar
6d2c273ed64485b
3 years ago

Мой аккаунт больше не существует

Помогите пожалуйста, борюсь с поддержкой ЕА уже пару недель. В 2013 году я завела аккаунт Origin, чтобы активировать ключ с диска. Позже доступ был утерян, аккаунт забыт и восстановила я его в 2019. ...
технические неполадки
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
@6d2c273ed64485b6 Для поиска учетной записи подойдет: почта, никнейм, привязанные учетные записи, номера заказов (если делали покупки через Origin или EA APP), коды от игр (если игры не старше появление самого Origin, иначе система не будет находить такие коды)
6d2c273ed64485b's avatar
6d2c273ed64485b
3 years ago
@EA_FieryHelios, я им предоставляла все эти данные, но, увы, они все равно отказываются помогать, ссылаясь на то, что "такого аккаунта нет". вроде я читала, что есть номер телефона российской поддержки, подскажите, это ещё актуальный способ? может быть там мне помогут
  • Ancorig's avatar
    Ancorig
    3 years ago
    @6d2c273ed64485b6 очевидно, ваши данные были стерты в системе ЕА.
    К сожалению, это случается в любой системе, тем более, в цифровой.
    Я бы предложил вам смириться, забить и не трепать себе нервы.

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,637 PostsLatest Activity: 41 minutes ago