Forum Discussion

bazilik671games's avatar
bazilik671games
3 years ago
Solved

Недоступны сервера в Battlefield 5 и проблема с соединением в ea app

Внезапно возникла проблема как в этой теме https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Vremennaya-poterya-soedineniya/td-p/11975957 Играю в Battlefield 5 через steam. При попытке захода в саму иг...
технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @bazilik671games Здравствуйте! Сделайте трассировку ещё раз, потом заскриньте результаты, обратитесь со скрином к провайдеру, пусть делает трассировку с имеющимися данными. Проблема со стороны провайдера, пусть устраняют проблему.
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
3 years ago
Добрый день @bazilik671games

Уточните, пожалуйста, Вы пробовали тестировать другое подключение? (например раздать интернет с телефона)

Для профилактики проблем с соединением, можете проделать данные шаги:
- https://help.ea.com/ru/help/faq/connection-troubleshooting-basic/
- https://help.ea.com/ru/help/faq/problems-playing-online/

Ждем обратной связи!
  • bazilik671games's avatar
    bazilik671games
    3 years ago

    А какой в этом смысл, если все остальные сервисы работают и так? В мой случае недоступно само приложение ea (не может подключиться к сети). Учетка не была заблокирована

  • bazilik671games's avatar
    bazilik671games
    3 years ago

    Можете, пожалуйста, объяснить, где мне принять соглашение в профиле. Судя по всему, большинству помогло

  • bazilik671games's avatar
    bazilik671games
    3 years ago

    Попробовал запустить через режим модема смартфона, подключиться получилось, хоть и пинг ужасно высокий. Значит проблема на стороне интернета. Он подключен по проводу. Проблема началась когда роутер отключили от сети, а затем подключили. 

    • bazilik671games's avatar
      bazilik671games
      3 years ago

      В общем, перепробовал еще кучу способов. Прописывал dns сервера, делал исключение в защитнике windows, удалял файл hosts (но так его и не восстановил, может это важно). ничего не помогло из этого.

      • beetle_rus's avatar
        beetle_rus
        Hero+
        3 years ago

        @bazilik671games 

        Вы связывались с провайдером?

        КЭШ DNS сбрасывали?

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,590 PostsLatest Activity: 55 minutes ago