Forum Discussion

bazilik671games's avatar
bazilik671games
3 years ago
Solved

Недоступны сервера в Battlefield 5 и проблема с соединением в ea app

Внезапно возникла проблема как в этой теме https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Vremennaya-poterya-soedineniya/td-p/11975957 Играю в Battlefield 5 через steam. При попытке захода в саму иг...
технические неполадки
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @bazilik671games Здравствуйте! Сделайте трассировку ещё раз, потом заскриньте результаты, обратитесь со скрином к провайдеру, пусть делает трассировку с имеющимися данными. Проблема со стороны провайдера, пусть устраняют проблему.
bazilik671games's avatar
bazilik671games
3 years ago

Попробовал запустить через режим модема смартфона, подключиться получилось, хоть и пинг ужасно высокий. Значит проблема на стороне интернета. Он подключен по проводу. Проблема началась когда роутер отключили от сети, а затем подключили. 

bazilik671games's avatar
bazilik671games
3 years ago

В общем, перепробовал еще кучу способов. Прописывал dns сервера, делал исключение в защитнике windows, удалял файл hosts (но так его и не восстановил, может это важно). ничего не помогло из этого.

  • beetle_rus's avatar
    beetle_rus
    Hero+
    3 years ago

    @bazilik671games 

    Вы связывались с провайдером?

    КЭШ DNS сбрасывали?

    • bazilik671games's avatar
      bazilik671games
      3 years ago

      Кэш сбрасывал. И сомневаюсь, что провайдер поможет решить вопрос

      • beetle_rus's avatar
        beetle_rus
        Hero+
        3 years ago

        @bazilik671games 

        Провайдер может проверить линию

        Говорите ему прямо, что через вас не работает, а через этого работает


        С проблемным подключением сделайте отчет:

        1) Скачайте программу UO Trace с сайта https://eaassets-a.akamaihd.net/eahelp/documents/uotrace.exe
        2) Запустите программу.
        3) Нажмите Options.
        4) Далее нажмите Advanced.
        5) После открытия Advanced, наберите адрес сервера в окошке -easo.ea.com.
        6) Нажмите кнопку Trace route to host.
        7) Далее нажмите на кнопку “Poll” справа, дайте программе отослать 100 пакетов и нажмите на “Stop Poll”.
        8) Вы увидите полученные данные в окне программы, после чего нажмите Edit и Copy.
        9) Сохраните информацию и скопируйте её в свое следующее сообщение. 

About EA app Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с приложением EA Арр? Присоединяйтесь к нам, чтобы сообщать об ошибках и получать помощь с загрузками, DLC, покупками и ошибками входа.2,634 PostsLatest Activity: 2 years ago

Recent Discussions