Forum Discussion
MechTechno
2 years agoNot applicable
3 января, наверно? Покупал на Яндекс Маркете. Продавец тоже пишет про неправильные драйвера, на ошибку оплаты не реагирует. Пришел ответ от "help.ea.com":
Aledreon
2 years agoNot applicable
@MechTechno Опечатался), да, 3 января. Странно получается. При покупке игры у вас должен быть ключ, вам нужно активировать его, после игра появится в Библиотеке. Но у вас почему-то показывает неудачу в истории заказов, помню когда активировал Симс 3 через ключ, в истории заказов ничего не было, потому что я ничего не покупал в магазине Origin (тогда он ещё существовал) а активировал игру ключом. У вас же в истории показывает неудачу, видимо пытались купить игру, вы или ваш ребёнок, из-за способа оплаты вам было отказано в покупке, по этому статус оплаты неуспешный. А что касается ключа, с ним всё нормально, иначе игра не то что не запустилась, а даже не установилась бы.
Попробуйте чистую загрузку сделать, на шаге 4 не отключайте службы EasyAntiCheat и EABackgroundService, остальное отключите согласно статье. https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
Попробуйте чистую загрузку сделать, на шаге 4 не отключайте службы EasyAntiCheat и EABackgroundService, остальное отключите согласно статье. https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/