Solved
Не заходит в мобильную игру
Добрый день.
Столкнулся с такой проблемой, что не могу войти в учетную запись игры Симпсоны.
Игра не отправляет код на почту, через службу поддержки добавил доп. почту, сменил пароль, но без результата.
Кто-то сможет помочь?
- Добрый день @Olborg
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Убедитесь, что ваш почтовый ящик АКТИВЕН и РАБОТАЕТ (проверьте, что у вас есть место на почтовом сервере для получения новых писем) и что код случайно не попал в СПАМ.
Если почта корректно работает, то остаётся только повторно обратиться в службу поддержки со своим MAYHEM ID: https://help.ea.com/ru/help/the-simpsons/the-simpsons-tapped-out/contact-support-for-the-simpsons-tapped-out/
Извините за предоставленные неудобства. Удачи!
