Ну, прежде всего, учитывайте, что если ваш профиль на ПК имеет имя на кириллице, это может быть основой проблемы.
Эти программы очень чувствительны к кириллице в пути к своим папкам.
Если профиль на английком и проблема с кириллицей исключена, то пробуйте так:
-удаляете, если еще стоят, ЕА Арр и Ориджин
-удалите папки, если они есть (у вас должно быть включено отображение скрытых папок):
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
-выполняете чистку системы программой Ccleaner.
Инструкция от ЕА. Прочие инструкции: тыц, дыц.
-качаете установщик, но не торопитесь его запускать: https://origin-a.akamaihd.net/EA-Desktop-Client-Download/installer-releases/EAappInstaller.exe
-запускаете компьютер в режиме чистой загрузки:
https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/929135
Ознакомьтесь и действуйте строго по инструкции.
-после чистой загрузки запускаете установщик от имени администратора и ставите в папку по умолчанию.
О результатах доложить.