Не могу скачать еа

563oclocot8m

Если ошибка произошла во время установки, вам будет нужно начать всё сначала. Вам также потребуется удалить все файлы, которые были успешно установлены до возникновения проблемы.

1. Найдите папку с установочными файлами EA app.
   • ПК. По умолчанию папка с установочными файлами EA app находится здесь: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop.
   • Mac. Откройте Finder и одновременно нажмите клавиши command + shift + G. Затем найдите /Library и перейдите в Application Support > Electronic Arts > EA app.
2. Удалите EA app.
   • ПК. Нажмите правой кнопкой мыши на папке (C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop), а нажмите «Удалить» и «Да».
   • Mac. Нажмите правой кнопкой мыши на папке с установочными файлами EA app и выберите «Переместить в корзину».
3. Загрузите программу установки EA app заново.
4. Откройте установщик и следуйте инструкциям.

Убедитесь в том, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям EA app, прежде чем загружать приложение на ПК или Mac.

Вам может потребоваться обновить операционную систему своего устройства для использования EA app.

• Проверьте, нужно ли вам обновлять свой ПК для использования EA app.
• Проверьте, нужно ли вам обновлять свой компьютер Mac для использования EA app.

EA app не поддерживает ноутбуки Chromebook, поскольку они не используют систему Microsoft Windows. 

Если вы используете ПК, убедитесь в том, что EA app запущено от имени администратора. Также попробуйте добавить EA app и свои игры в исключения — это может устранить ошибки при установке.

1. Закройте EA app.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык EA app на рабочем столе (или в установочной папке EA app, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Добавьте файлы EADesktop.exe, EALauncher.exe и EABackgroundService.exe в список исключений вашего антивируса и брандмауэра. Узнайте, как добавить исключения в настройках безопасности Windows здесь.