ошибка ec:10005

Не получается зайти в EA app выходит либо ошибка ес:10005, либо "приложению не удалось подключиться к серверам ЕА",ниже прикрепляю скрины ошибок.Я уже все перепробовала,менять днс,очищать кэш, переус...