Ошибка
Не могу запустить игру, хотя в Ориджин заходит. Все время выходит ошибка где написано что мой компьютер в автономном режиме и нет интернета, это не так я все проверила. Перепробовала все что можно, ...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerНам жаль, что вы столкнулись с ошибкой "Ваш компьютер работает в автономном режиме". Вам нужно убедиться, что ничто не мешает ЕА АРР или игре подключиться к Интернету.
- Уточните, пожалуйста, вы отключили антивирус и брандмауэр?
- Рекомендуем выполнить чистую загрузку системы, чтобы увидеть, есть ли какие-либо программы, которые могут конфликтовать с ЕА АРР: https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
- Можете попробовать запустить проверку системных файлов Windows.
- Убедитесь, что Вы используете проводное соединение. Если нет, то попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.
- Убедитесь, что время/дата правильно установлены на ПК.
- Отключить IPv6 для своей сети
- Сбросить файл хоста Windows
- Сбросить настройки Internet Explorer
- Попробуйте очистить кеш-память DNS ↓
-
Windows 10:
- Откройте меню Пуск и в строке поиска введите cmd. Найдется пункт Командная строка (cmd.exe). Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
- В открывшемся окне введите команду ipconfig/flushdns и нажмите Enter. Готово! - Попробуйте отключить прокси-сервер для вашей локальной сети ↓
-
- Зайдите в "Параметры", в раздел "Сеть и Интернет".
- Дальше переходим на вкладку "Прокси". Отключаем пункты "Использовать сценарий настройки" и "Использовать прокси-сервер". Оставляем включенным только пункт "Определять параметры автоматически".
- Если после настройки и перезагрузки компьютера проблема останется, то так же попробуйте еще отключить пункт "Определять параметры автоматически".
Надеемся, что данные шаги Вам помогут. Ждем обратной связи!
Я сделала все по инструкций, все проверила и перезагружала, но ничего не изменилось№ Так же выходит ошибка.
- EA_FieryHelios
Пожалуйста, сообщите нам, пробовали ли вы зайти в игру используя другое интернет подключение (например Режим модема через телефон)?
Да я пробовала, это тоже не помогло.
