При попытке запуска Origin Launcher появляется меню с обновлением лаунчера. Обновить не удается - ошибка 20:403. Войти в аккаунт в оффлайн режиме не удается.В аккаунт EA войти не удалось. Появляется сообщение что данные устарели и нужно сменить пароль. После смены пароля все повторяется. Войти в аккаунт не дает с тем же сообщением об устаревших данных.Зашел в аккаунт с помощью Google аккаунта. При попытке сменить пароль не принимает ни старый пароль ни новый.что со всем этим делать?

@shtraf11 А если не обновлять Ориджин, а скачать сразу новый ЕА Апп?

Проблема с аккаунтами EA и Origin

10 Replies

Andros_Earth
Hero+
3 years ago
@shtraf11 А если не обновлять Ориджин, а скачать сразу новый ЕА Апп?
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
Здравствуйте @shtraf11

Уточните , пожалуйста: "Зашел в аккаунт с помощью Google аккаунта" - вы говорите про мобильную игру ЕА? Иначе не совсем понятно, что Вы имеете ввиду под входов в учётную запись с помощью Google

Если не сложно, то, пожалуйста, пришлите скриншоты, где видна проблема
shtraf11
3 years ago
Спасибо. Я это не пробовал. А что Ориджин больше не работает? Предложения скачать что то вместо него не было...
----------------
P.S. да установилась EA app работает вроде. Но войти в нее могу тоже как и в аккаунт ЕА только через гугль аккаунт обычный. пароль не принимает и не меняется
shtraf11
3 years ago
Я смог зайти в аккаунт EA с помощью Google аккаунта. Не через игру...а просто с помощью Google аккаунта. На скриншоте отметил о чем речь.
На втором скриншоте видно что при смене пароля,действующий пароль не подходит.
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years ago
@shtraf11 Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.
Aledreon
3 years ago
@shtraf11 Здравствуйте! Видимо где-то ошиблись, пароль требовательный к регистру или где-то пропустили символ, а вместо логина попробуйте использовать почтовый ящик.
Храните логины и пароли на флэшке, тогда шансы ошибиться при вводе логина и пароля сойдут на нет. Будете только копипастить.
shtraf11
3 years ago
@Aledreon и Вам не хворать. Дам ответные советы. Научитесь читать и не давать советы уровня "заряжайте телефон чтобы не отключился"
Aledreon
3 years ago
@shtraf11 Обратитесь в техподдержку, как вам советовали в сообщении #6.
https://help.ea.com/ru/
ZeN6RU
3 years ago
точно такая же проблема, но даже через гугл не могу войти
Jaikeu
Hero+
3 years ago
@ZeN6RU здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку. В рамках форума, к сожалению, этот вопрос не решить

Forum Discussion

Проблема с аккаунтами EA и Origin

10 Replies

About EA app Технические вопросы и ошибки

Recent Discussions

The problem with connecting to the servers

Не удалось запустить игру из за ошибки с нашей стороны. Повторите попытку позже

Лаунчер ЕА

К моему Steam аккаунту привязана не моя учетная запись EA

К одной почте привязаны несколько игровых аккаунтов.